Panamá, 3 de agosto de 2021. Dada la relevancia del manejo de las emociones y el buen uso de la comunicación en el trabajo con adolescentes en conflicto con la ley penal, el Instituto de Estudios Interdisciplinarios (IEI) efectuó la conferencia “Gestionando mi Realidad”, dirigida al recurso técnico, administrativo y operativo a nivel nacional.
El objetivo de la capacitación, impartida Xabier Breto, se centró en destacar la importancia de la correcta conducción y canalización de las emociones, la sensibilización sobre el impacto de la comunicación y la necesidad de utilizar la misma identificando técnicas para lograr optimizar la interacción con las personas que forman parte del entorno social y laboral.
Breto destacó temas como principios, herramientas y diagrama de la comunicación; tipos de lenguaje, creación de realidades, importancia de saber manejar el proceso comunicativo y cómo las experiencias personales logran interferir de manera directa en las relaciones interpersonales.
“Es esencial llevarle al recurso humano que labora en el IEI, temas que les ayuden a obtener una formación más amplia en el campo de la comunicación y las emociones ya que esto se traduce en un mejor servicio en base a la buena transmisión y recepción de mensajes”, subrayó Cristóbal Góndola Laguna, director Nacional del Instituto de Estudios Interdisciplinarios.
