Fuente: Katherine Palacio/ Foto: Pastor Barsallo
Panamá 21 de abril de 2016. Con la finalidad de lograr que el Ministerio de Gobierno sea la primera institución al servicio de los panameños, este jueves se realizó el taller “Usted tiene derecho al mejor servicio público” dirigido a los directores y jefes del Mingob, en el que estuvieron presentes el ministro de Gobierno, Milton Henríquez; la viceministra María Luisa Romero y la secretaria general, Maritza Royo.
El objetivo de este taller es que los directores y jefes institucionales puedan replicar esta filosofía de brindar el mejor servicio público a los clientes, entre sus equipos de trabajo.
Durante el taller el titular de Gobierno destacó que este derecho al mejor servicio público se le va a instalar en la mente al usuario a través de los letreros que se colocaran en cada despacho, en rótulos, en la página y comunicaciones, lo que significa que cuando esto se haga se creará una expectativa y actualmente se está preparando la estructura para cuando toque recibir esta demanda.
Se prevé que dentro de poco tiempo el taller se presente a los funcionarios y se pueda recoger los comentarios que se generen en cada una de las direcciones, oficinas y departamentos a través de un comité generar buenas prácticas de como ofrecer un mejor servicio público en cada unidad administrativa.